রেফারেন্স

0aqa-তে গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট, বেটিং ইতিহাস এবং বাংলাদেশে bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন—সবকিছুই এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং লেনদেন প্রক্রিয়া করতে ব্যবহার…

এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিতস্থানীয় পেমেন্ট লগ করা হয়কখনো তৃতীয় পক্ষে বিক্রি করা হয় নালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
0aqa 0aqa-তে গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য সহায়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, আপনার অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং মোবাইলের মাধ্যমে ২৪/৭ উপলব্ধ থাকি। আপনার অধিকার এবং ডেটা প্রবেশাধিকার সম্পর্কে কোনো তথ্য চাইলে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আমাদের দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন যেকোনো সময়। লগইন করার পরে আপনার অ্যাকাউন্টের নিচে চ্যাট বাটন খুঁজুন।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা সম্পর্কিত বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল পাঠান। আমরা সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দিই।

মোবাইল অ্যাপ থেকে

0aqa অ্যাপে 'সেটিংস' → 'সহায়তা' থেকে সরাসরি আমাদের কাছে পৌঁছান এবং আপনার বার্তা পাঠান।

ডেটা সুরক্ষা কীভাবে কাজ করে

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং প্রতিটি লেনদেন সুরক্ষিত রাখতে। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং কখনো প্লেইনটেক্সটে সংরক্ষিত হয় না। ঢাকায় হোক বা সিলেটে—যখন আপনি bKash বা Nagad দিয়ে…

এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত ডেটা—অ্যাকাউন্ট, পাসওয়ার্ড, ব্যাংকিং তথ্য—এনক্রিপ্ট করা। কোনো হ্যাকার এটি পড়তে পারবে না।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার লগইন অবস্থা বজায় রাখতে এবং খেলার পছন্দ মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে এগুলো অফ করতে পারেন।

ডেটা রিটেনশন

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন রাখি। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা আইন অনুযায়ী মুছে ফেলা হয়।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket—সব লেনদেন আমাদের সার্ভার এবং পেমেন্ট গেটওয়ের মধ্যে এনক্রিপ্ট করা থাকে।

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করুন

আপনি যেকোনো সময় জিজ্ঞাসা করতে পারেন আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে 'ডেটা অ্যাক্সেস' লিখে পাঠান।

ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সম্পর্কিত ডেটা মুছে ফেলতে। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আমরা তা পালন করব।

গোপনীয়তা এবং ডেটা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

নিচে গোপনীয়তা সম্পর্কে এমন কিছু প্রশ্ন রয়েছে যা আমাদের খেলোয়াড়রা প্রায় করেন। আপনার প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে আমাদের জিজ্ঞাসা করুন।

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং আপনার ডেটা সুরক্ষিত সার্ভারে রাখি। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা। আপনি যেকোনো সময় আমাদের প্রশ্ন করতে পারেন আপনার তথ্য কোথায় সংরক্ষিত এবং কিভাবে সুরক্ষিত।

আপনার ফোন নম্বর আমরা দুটি কাজে ব্যবহার করি: এক, bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে জমা দেওয়া যাচাই করতে। দুই, নিরাপত্তার জন্য যখন আপনি নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করেন তখন আমরা ওয়ান-টাইম কোড পাঠাই।

হ্যাঁ, আপনি লগ আউট করেন বা লগইন করেন না, আপনার ডেটা সবসময় এনক্রিপ্ট করা থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না—শুধু হ্যাশ করা রূপ থাকে।

না। আমরা আপনার বেটিং রেকর্ড, অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স বা পেমেন্ট তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করি না। শুধুমাত্র আইনি দায়িত্বের কারণে বা আপনার সম্মতিতে তথ্য শেয়ার করা হয়।

হ্যাঁ, আমাদের অ্যাপ ডেস্কটপের মতোই এনক্রিপ্টেড। 0aqa অ্যাপ ডাউনলোড করুন বা মোবাইল ব্রাউজারে খেলুন—উভয় ক্ষেত্রেই আপনার সংযোগ সুরক্ষিত থাকে।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আমরা আইনি কারণে নির্দিষ্ট সময় কিছু তথ্য রাখি। কিন্তু আপনি চাইলে আমাদের কাছে সম্পূর্ণ ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

কুকিজ ছাড়া খেলা কঠিন হবে। লগইন থাকবে না এবং পছন্দ মনে থাকবে না। আমরা সুপারিশ করি কুকিজ অন রাখতে, কিন্তু আপনার সিদ্ধান্ত।